Covidová pandemie přinesla rychlý vývoj systémů umožňujících bezkontaktní doručování a předávání zásilek. Lidé rychle přijali tyto služby za své, a i po skončení pandemie stále využívají výhod těchto technologií. Konkrétním příkladem této tendence je zavedení bezkontaktních doručovacích systémů ve veřejných a univerzitních knihovnách. Tyto instituce umožnily svým návštěvníkům přístup k jejich službám nezávisle na otevírací době organizace.
Komunikace s výdejními systémy alfaBOX probíhá skrze uživatelsky přívětivé dotykové terminály, což zvyšuje pohodlí a snižuje fyzický kontakt.
Tyto systémy nabízejí funkčnost výpůjček a vrácení knih. Kromě toho v případě potřeby, díky integrovaným platebním terminálům, mohou návštěvníci pohodlně řešit také platby za členské poplatky.
Zavedení této technologie nejen zmírnilo narušení dostupnosti služeb způsobené pandemií, ale také otevřelo cestu k efektivnější a flexibilnější interakci mezi uživateli a poskytovateli služeb.
Navíc tyto bezkontaktní systémy prokázaly vynikající schopnost přizpůsobení, což slouží jako vzor i pro jiná odvětví, která se snaží zefektivnit své operace.